Estructura de gobernanza ética en la publicidad comercial. Una revisión del modelo de Autocontrol desde una gerencia de stakeholders discursiva

Elsa González-Esteban, Ramón Feenstra

Resumen


En los entornos competitivos y globales en los que las empresas desarrollan su actividad la publicidad comercial cumple un papel vital que es fundamental llevar a cabo con plena responsabilidad. Esta responsabilidad pasa, en muchas ocasiones, por una autorregulación de la publicidad para garantizar los principios rectores de: veracidad, legalidad, honestidad y lealtad. En España surgió con este objetivo la estructura de gobernanza de Autocontrol en 1995, donde el ámbito político, empresarial y de la sociedad civil se dan la mano para tratar de coordinar su acción para promover la autorregulación publicitaria. El artículo se centra en un estudio crítico del sistema de gobernanza desarrollado por Autocontrol, entidad de autorregulación de la Comunicación Comercial, creada en 1995 en España. Con una experiencia cercana a los veinte años de andadura parece un momento adecuado para revisar su estructura gerencial y de gobernanza desde un punto de vista ético. Este objetivo se llevará a cabo utilizando la ética discursiva y el enfoque gerencial de los stakeholders.

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