La transformación digital en la atención sanitaria como un reto para la autonomía y la confianza en la interacción médico-paciente

Resumen

La atención médica se lleva a cabo generalmente entre dos agentes: el paciente que lo necesita y el médico que lo ayuda. Sin embargo, esta relación y sus valores están en permanente cambio: el paternalismo hizo hincapié en el bienestar del paciente; el contractualismo y el modelo de toma de decisiones compartida se basan en sus principios de autonomía del paciente. La transformación digital influye directa y radicalmente en la relación médico-paciente y sus valores. Se examinan cuestiones muy importantes de la protección de los datos y la autonomía de los datos. Sin embargo, debido a las consecuencias radicales y dramáticas de la digitalización en la relación médico-paciente, no se debe olvidar el principio de autonomía del paciente como principio primordial de la ética profesional. En este contexto, los déficits evidentes se superan recurriendo a los conceptos de confianza y fiabilidad. En primer lugar, el artículo analiza las posibilidades y los riesgos de la digitalización para la relación médico-paciente. En segundo lugar, examina diferentes ondas sucesivas que transformaron la relación médico-paciente y sus valores.  Los conocimientos de la investigación sobre la confianza ilustran lo enorme y complejo que es el reto de fomentar la confianza y la autonomía en la práctica médica. La aplicación de las TIC digitales también ofrece la oportunidad de abordar este reto de nuevo de forma más intensa. La autonomía del paciente basada en la confianza es el criterio normativo fundamental para el uso de la tecnología digital.